DMM英会話の解約・退会
DMM英会話では他のオンライン英会話と同じように、オンライン上で解約や退会の手続きを行うことができます。
ボタンが小さくて分かりにくいかもしれませんが、会員ページの左側に「解約」と表示されているので、ここをクリックして手続きを進めていくのです。
DMM英会話では休止や休会というシステムは取り入れられていないものの、「退会」と「完全退会」の2種類があります。
＜退会＞
・支払いを止めていてレッスンを受けられない
・今までに受講したレッスン履歴は残されている
・手数料はかからず、支払日の前日までに手続きを行う必要がある
・この状態から入会金を支払うことなく再開できる
・再開する場合は入会する料金プランを選択する形となる
＜完全退会＞
・オンライン英会話だけではなく他のDMMサービスも含めて登録したデータを全て削除した状態
・個人情報が削除されるのでレッスン履歴も消える
・オンライン英会話以外の他のDMMサービスも消えるので注意が必要
・DMMの公式サイトの「MyDMMの完全退会」から手続きを行う
・解約の際には一切の手数料がかからない
一時的に解約してレッスンを中止したいのならば「退会」、完全にDMMのサービスを使わない予定ならば「完全退会」を選択する形となります。
少しでもオンライン英会話のレッスンを再開する予定があるのならば、完全退会ではなく退会を選択してください。
さて、DMM英会話の解約するためには、マイページから解約ボタンを押し、順番に手続きをしていくだけなので簡単です。
ただし、クレジットカードによる支払い方法を選択しているのならば、支払日の前日までに解約の手続きを済ませなければなりません。
例えば、9月8日にDMM英会話へと入会したのならば10月7日までに解約手続きをしなければ、自動的に入会している料金プランの料金が発生します。
また、DMM英会話ではレッスンが残っていても日割りで計算して返金されることはないため、有効期限の最終日まで受講した後に退会の手続きを取るのが最もお得です。
DMM英会話で解約できないことはあるの？
マイページにアクセスすれば会員ページの左側に退会手続きを申請するボタンがあるため、解約できないということはありません。
クレジットカード決済ならば期日までにネット上で申請するだけですし、銀行振込ならば入金が確認されなかった時点で自動的に退会となります。
それでも解約できないという生徒は、DMM英会話のカスタマーサポートへと問い合わせてみてください。