hanasoの振替レッスン
hanasoでは予約したレッスンが回線不良や講師の遅刻などで受講できなかった場合、事務局から振替レッスンが提供されます。
「レッスンが中断した」「レッスンが5分間以上短くなった」「講師側やスクール側に問題がある」という条件があるものの、振替レッスンが提供されれば当日や翌日以降に普段の料金プランとは別で受講回数を増やせるのです。
例えば、毎日25分プランに入会している生徒ならば2回、毎日50分プランに入会している生徒ならば3回のレッスンが振替チケットの使用で受講できます。
しかし、レッスン時間が短くなっても、「生徒が遅刻した」「生徒のネット回線に異常があった」という場合は対象外となるので注意しましょう。
そこで、以下では振替レッスンの予約方法を簡単にご説明しているので、一度参照しておきましょう。
①hanasoの公式サイトからマイページにログインする
②通常のレッスンを予約した後に振替レッスンの予約を行う
③毎日25分プランならば2コマまで予約ができる
④時間帯と講師を選択して予約を完了させる
⑤授業が始まる5分前に講師からコールがあるので応答して受講する
振替レッスンの予約は基本的に通常予約と変わりありませんし、マイページから時間帯と講師を選択するという点では一緒です。
振替レッスンを使えば、当日の予約に加えて翌日や翌々日の予約ができるため、hanasoの人気講師の予約が入れやすくなるというメリットがあります。
hanasoの振替レッスンは特に有効期限が設定されておらず、有料会員の生徒ならばいつまでも使用できるので、上手く活用してみてください。
さて、以下ではhanasoの振替レッスンに関する質問とその回答を載せているので、公式サイトと合わせて確認してみましょう。
＜どうやって振替レッスンを受け取るの？＞
hanasoの事務局からメールやスカイプで連絡があり、通常予約にプラスしてレッスンを受けられます。
＜振替レッスンの残り回数はどこで確認できるの？＞
hanasoのサイトからマイページへとログインし、「予約状況」の下に表示されます。
＜振替レッスンの分を選択して利用できるの？＞
意図的に通常レッスンの前に振替レッスンを使用することはできません。
通常の予約回数を超えた時に自動的にチケットが消費される形となるため、通常レッスンが残っている状態では使用できないのです。
＜過去に利用した分を確認できるの？＞
ログインしてから「レッスン履歴」というページを見ると、過去に利用した振替レッスンを確かめられます。