hanasoの解約・退会
2017/03/13
支払い方法によって異なるhanasoの解約や退会
hanasoを解約したいという場合は、公式サイトから「退会する前に」というページにアクセスして、手続きを行う形となっています。
他のオンライン英会話と同じように、入会するのも解約するのも全てインターネット上で行うことができるので非常に便利です。
ただし、hanasoではPayPal(クレジットカード)でのお支払いなのか銀行振込でのお支払いなのかによって、退会の手続きが微妙に異なるので、以下を参照しておきましょう。
<PayPal(クレジットカード)でのお支払い>
・退会の手続きが完了すると支払いが停止されて期日をもって解約となる
・支払日の3営業日前までに伝えれば次回の支払いが停止
・支払日の3営業日を過ぎると次々回の支払いが停止
・hanasoに入会した日によって支払日が異なる
<銀行振り込みでのお支払い>
・支払日の3営業日前までに手続きを終えると利用期日をもって停止
・支払日の3営業日を過ぎると次々回の利用期日をもって停止
・解約の手続きが完了すると受講料が返金される
・返金されるのは手数料の500円と振込手数料の525円を差し引いた金額
・利用期間が1ヶ月間を切っている場合は返金はなし
上記のように、hanasoでは支払日の3営業日前か後かによって、いつから解約できるのかが異なります。
公式サイトの「ヘルプ」でも退会の手続きについて詳しく記載されているので、今一度確認しておいてください。
hanasoに休会はあるの?
オンライン英会話のhanasoでは、残念ながら休会のシステムは取り入れられておりません。
そのため、「数ヶ月間に渡ってレッスンをお休みしたい」「一時的に海外旅行へと行くから受講をストップさせたい」という場合は一度退会手続きを行い、再開する際に最初と同じように入会する形となります。
解約してからもう一度入会するのは可能ですし、hanasoでは入会金は発生しないので新たな費用を支払わなければならないというわけではありません。
- いつでも自由に入会したり退会したりできる
- 自分のペースに合わせて英語の学習を続けられる
このような特徴がオンライン英会話のhanasoにはあり、通学型の英会話教室よりも人気を得ている理由です。
ただし、PayPal(クレジットカード)での支払いではなく、銀行振込を選択してhanasoのレッスン料金を支払っている生徒は休会できます。
hanasoの公式サイトからお問い合わせページへとアクセスし、名前やメールアドレス、お問い合わせの種類や内容を入力して事務局へと送信するだけです。
お問い合わせの種類は、以下のように複数の中から選択できます。
- 入会、退会について
- 料金、お支払い方法について
- レッスンチケットについて
- レッスンについて
- スカイプについて
- Webサイトへのご意見
- 要望、アイデアについて
- 求人について
- 法人窓口について
銀行振込で休会を申し込みたい場合は、「入会、退会について」を選択し、詳しい内容を記載して送ってみてください。