hanasoの予約・キャンセル
hanasoの予約について
hanasoでは他のオンライン英会話と同じように、事前にレッスンを予約し、希望の時間帯になったら講師からスカイプコールがあるので、応答して授業を受ける形となっております。
ご利用中の料金プランが「週2日25分プラン」か「毎日25分プラン」ならば1日に1コマ、「週2日50分プラン」「毎日50分プラン」「回数プラン」ならば2コマの予約が可能です。
その日の予約したレッスンが終了した時点で、翌日以降のレッスンを予約できるという仕組みがhanasoでは採用されております。
「連続して予約できないのは不便」と感じる生徒はいらっしゃるかもしれません。
しかし、そのようなシステムを採用すると一部の人気講師の予約が取りにくくなるため、このような制度が取り入れられているのです。
以下では、hanasoのレッスンの予約方法をご紹介しているので、入会する前に一度確認しておきましょう。
①hanasoの公式サイトにアクセスする
②メールアドレスとパスワードを入力してマイページにログインする
③ご希望の日時を選択する
④講師と時間帯を選択して「OPEN」の中から選ぶ
⑤「CLOSED」と表記されているコマは既に他の生徒の予約が入っている
⑥レッスン予約確認画面が表示されたら希望のレッスンを選ぶ
⑦授業が始まる5分前まで予約可能で、「予約する」ボタンを押して完了
hanasoでは授業が始まる5分前まで予約できるため、講師を選ばなければ英語を学習したいと思った時にレッスンを受けられるので非常に便利です。
hanasoの公式サイトの「ヘルプ」というページでは、レッスンの予約に関する「よくあるご質問」が紹介されておりました。
予約システムについての詳細が記載されているので、レッスンを受ける前に目を通しておいてください。
hanasoのキャンセルについて
「急に予定が入ってレッスンを受けられなくなった」「スケジュールが合わなくなった」という際は予約のキャンセルができ、hanasoでは授業が始まる30分前まで可能です。
どのような方法でレッスンのキャンセルを行うのか、以下を閲覧しておきましょう。
①hanasoの公式サイトからマイページにログインする
②ログイン後のトップページで予約状況を確認できる
③「予約をキャンセル」というボタンを押す
④確認画面が表示されたらキャンセルは完了
⑤30分前までに手続きを行っていれば別のコマで予約できる
上記のように簡単な流れでキャンセルできるものの、通常予約とチケットを使った予約とでは時間が異なります。
月額プランの場合は授業が始まる30分前まで手続きが可能ですが、レッスンチケットで予約をした場合は24時間前までに手続きを行わなければならないので注意してください。