ラングリッチのレッスンを無断欠席すると？ドタキャンすると？
2018/08/01
ラングリッチでは一般的なオンライン英会話と同じように、マイページにログインしてレッスンの予約を行い、希望する時間帯に受講する形となっております。
そこで、「ラングリッチのレッスンを無断欠席したらペナルティがあるの？」「ラングリッチのレッスンをドタキャンしたらどうなるの？」という疑問を抱える生徒がいらっしゃるはずです。
急に予定が入ってレッスンを受けられなかったり、予約したレッスンをすっかり忘れていたというケースは十分に考えられるでしょう。
無断欠席やドタキャンに関するペナルティは原則的にありませんし、生徒が1レッスン分を損する形となります。
授業が始まる1時間前までならばキャンセルできますし、マイページの予約確認ページから簡単に手続きが可能です。
キャンセルした後に残りのレッスンを予約して消化できるものの、無断欠席やドタキャンすればレッスンが成立したと見なされてしまうので注意しなければなりません。
つまり、1日に1回のレッスンを受けるプランに入会している生徒はその日はもう受講できませんし、1日に2回のレッスンを受けるプランに入会している生徒は1回しか受講できなくなります。
大事な英会話のレッスンを無駄にしないためにも、予定が変わってラングリッチの授業を受けられない場合は、1時間前までにマイページからキャンセル処理を欠かさずに行ってください。
さて、ラングリッチでは全てのお客様が満足のいくレッスンが受けられるように、講師のスケジュール調整を行っております。
もし、キャンセル処理を行わずに無断欠席やドタキャンを行えば、他の生徒にもスクール側にも迷惑がかかるため、なるべく避けなければなりません。
1回や2回ならば誰でも失敗はあるので致し方ないものの、ラングリッチの公式サイトの「よくあるご質問」では以下のように記載されておりました。
「キャンセル手続きをせずにレッスンを受講しないというお客様の行為は、他の生徒の予約機会を奪うことになって多大な迷惑がかかります。運営側であまりにも悪質だと判断した場合は数日間に渡って予約を停止するなど特別な対処を行う場合があるのでご了承ください。」
上記のように書かれていたため、登録抹消などの処罰を受けないためにも、無断欠席やドタキャンは絶対に避けなければなりません。
もちろん、これはラングリッチに限らず、他の予約制のオンライン英会話にも同じように該当します。
自分だけがオンライン英会話でレッスンを受けて英語を学習しているわけではないので、他の生徒への配慮も怠ってはいけないのです。