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ラングリッチへの問い合わせ

      2018/08/01

ラングリッチのレッスンに関する内容や支払い方法に関する内容で何か分からない点があるのならば、スクールに直接問い合わせてみるのが良いかもしれません。

ラングリッチは生徒へのサポートを重視しているオンライン英会話で、スクールを利用するに当たって困っている方を手助けしてくれます。

初めてオンライン英会話のレッスンを受ける生徒ならば分からないことだらけだと予想できるので、ラングリッチの公式サイトのフォームからお問い合わせしてみるのは選択肢の一つなのです。

「お問い合わせフォームにアクセスする」⇒「名前やメールアドレス、お問い合わせ内容を入力する」⇒「送信ボタンを押す」という簡単な手順となっております。

ただし、この機能を利用するに当たって以下のような注意点があるので、事前に確認しておきましょう。

・お問い合わせの際にブラウザ情報やIPアドレスも送信される
・ラングリッチから受領通知が返信される
・メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもチェックする
・携帯キャリアのメールアドレスで登録すると自動的に削除される可能性があるので、PCのメールアドレスを使用する
・サポートの対応時間は平日の10時から18時まで
・土日祝日や夏季休業期間はスクールからの返信が遅くなる

どんな些細な点も構わないので、何か疑問点や不安点が残るという生徒は、直接ラングリッチの事務局へと問い合わせてみてください。
 

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ラングリッチの詳細はこちら

 
さて、ラングリッチでは電話やスカイプでのお問い合わせには対応していないため、上記のようにカスタマーサポートへとメールで要件を伝える必要があります。

ただし、スクールへとお問い合わせする前に、既に他の生徒から寄せられた質問があるかもしれないので、よくある質問とその答えのページを確認してみるべきです。

ラングリッチの公式サイトのよくある質問のページでは、以下のような疑問とその回答について記載されておりました。

・ラングリッチに関する質問とその答え
・お申し込みやお支払いに関する質問とその答え
・レッスンに関する質問とその答え
・予約やキャンセルに関する質問とその答え
・トラブルに関する質問とその答え
・スカイプに関する質問とその答え
・教材やテキストに関する質問とその答え
・価格改定に関する質問とその答え
・返金保証に関する質問とその答え

上記の内容について記載されているページを見れば、疑問点を解決できるかもしれません。

ラングリッチがどのようなオンライン英会話なのか知るためにも、入会する前に一度目を通しておいてください。

 - ラングリッチ