ワールドトークで引き起こされるトラブル
2017/08/24
「ワールドトークでレッスンを受けていてトラブルが引き起こされることはあるの？」という疑問を抱えている生徒はいらっしゃいます。
確かに、「トラブルなくスムーズに英語の学習をしたい」と考えている人が多いはずですし、ワールドトークに限らずどのオンライン英会話でも一緒です。
インターネット回線を使って会話を行うオンライン英会話ということで、サポート体制の整っているワールドトークでも少なからずトラブルが引き起こされることがあります。
・インターネット回線が不安定で講師の声が聞こえない
・音声が途切れ途切れになってレッスンが中断する
・講師が遅刻して希望の時間帯に受講できない
上記のようなトラブルが引き起こされたとしても、ワールドトークでは迅速に対応してくれます。
ワールドトークの講師は世界中に点在しており、自宅からレッスンを配信する人が多いため、オフィス勤務の講師と比べると回線が不安定になるかもしれません。
それでも、スクール側の都合でスムーズにレッスンが受講できなかった場合は振替レッスンを提供してくれるので、生徒が損をすることは絶対にないのです。
毎回のレッスンで遅刻してくるような態度の悪い講師は在籍しておりませんし、何よりも日本人と一緒に勉強できるという安心感がワールドトークにはあります。
フィリピン人講師ではなく日本人講師と日本語を交えながら英語を学習できるのが最大の魅力なので、無料体験でどのようなレッスンが提供されているのか確認してみてください。
さて、ワールドトークで英語の学習を続ける上で何か疑問がある生徒は、公式サイトの「よくあるご質問」というページを確認してみましょう。
以下のように、ワールドトークに寄せられる様々な質問がこのページでは掲載されております。
・ワールドトークについて
・会員登録情報について
・講師について
・レッスンについて
・料金プランについて
・ポイントやクーポンについて
・スカイプについて
レッスンを受けていて何かしらのトラブルが起きても、このページを見れば解決するかもしれません。
もちろん、ワールドトークに限らず全てのオンライン英会話ではサポート体制に気を配っており、電話やメールを使って直接伺うことはできます。
それでも、公式サイトの「よくあるご質問」のページで解決できるかもしれないので、ワールドトークでレッスンを受ける前に目を通しておいてください。