EnglishLive（旧イングリッシュタウン）への問い合わせ・質問
2016/04/14
EnglishLive（旧イングリッシュタウン）へのお問い合わせについて
EnglishLive（旧イングリッシュタウン）を受講するに当たり、コースや学習内容に関する疑問点が浮かぶはずです。
そんな時はEnglishLive（旧イングリッシュタウン）のカスタマーサポートへと問い合わせてみるのがベストで、電話やメールで事務局へと問い合わせることができます。
＜電話でのお問い合わせ＞
平日の10時から18時までに「03-6892-0001」へと電話
＜メールでのお問い合わせ＞
①EnglishLive（旧イングリッシュタウン）のサイトにアクセスする
②画面上部のナビゲーションメニューを見る
③「サポート」をクリックする
④「メールでのお問い合わせ」をクリックする
⑤カスタマーサポートへと要望を告げる
EnglishLive（旧イングリッシュタウン）では解約する際にインターネット上での手続きではなく、カスタマーサポートへと直接電話して問い合わせなければならないという決まりがあります。
このシステムを理解していないと、無料体験が過ぎた後に勝手に有料会員へと登録されてしまい、トラブルの引き金となるので十分に注意してください。
＞＞＞ EnglishLive（旧イングリッシュタウン）の詳細はこちら
EnglishLive（旧イングリッシュタウン）への質問について
EnglishLive（旧イングリッシュタウン）は他のオンライン英会話と比較してサポート体制に気を配っているため、既存の生徒ではなくても事務局へと気軽にお問い合わせして質問できます。
しかし、スクールでのレッスンやコースの内容について、他の生徒から寄せられやすい質問は「ヘルプページ」に詳しく記載されているのです。
・各コースについて
・オンライン英語学習の仕組み
・レッスンと教師陣について
・受講生について
・レベル、結果と修了証
・サポートについて
・無料体験について
・コース内容と料金
・お支払情報、および個人情報の取扱いについて
上記のような内容について詳しく表記されているので、カスタマーサポートへと問い合わせる前にEnglishLive（旧イングリッシュタウン）のヘルプページの質問欄をチェックしておくべきです。
このページを見ても分からないような内容ならば、直接EnglishLive（旧イングリッシュタウン）のカスタマーサポートへと問い合わせて解決してみてください。