レアジョブに在籍しているセンター講師の特徴
2018/11/22
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レアジョブに在籍しているセンター講師の特徴をチェック！
オンライン英会話のレアジョブでは、2016年度からセンター講師の採用をスタートしました。
既存のサービスで満足するのではなく、新しい試みを積極的に行って在籍している生徒を満足させようと努力しているスクールなのが魅力的ですね。
以下では通常の講師とセンター講師にどんな違いがあるのかまとめていますので、レアジョブへと加入しようと考えている方は一度特徴についてチェックしておきましょう。
専用のオフィスからレッスンを配信している
レアジョブのセンター講師は、専用のオフィスからレッスンを配信しています。
- 通常の講師⇒今までと同じように自宅からレッスンを配信
- センター講師⇒安定したインターネット設備を備えたオフィスから配信
こういった違いがあり、生徒が安心して英会話のレッスンに取り組める環境を提供してくれているのが大きな特徴です。
今までのレアジョブは全てのフィリピン人講師が自宅からレッスンを配信していたため、以下のような口コミの評判がありました。
- 使っているパソコンが古いからなのか途中で音声が途切れる
- インターネット回線が不安定でレッスン中に雑音が混じる
- レッスン中に講師の自宅での生活音が入るのが少し嫌だった
- オフィスからレッスンを配信しているオンライン英会話よりも音質が悪い
講師の自宅では最新の機種やインターネット回線を取り入れていないケースが多く、音声トラブルがレッスン中に引き起こされる理由です。
「オフィス勤務の講師とレッスンを受けたいからレアジョブは選択肢の中に入れなかった」という生徒は少なからずいるのではないでしょうか。
しかし、現在ではセンター講師のシステムを取り入れましたので、フィリピン最大手2社のインターネットサービスを採用したオフィスからレッスンを配信してくれます。
講師数が少なくて人気が高い理由で予約が取りづらいものの、これからどんどんセンター講師の数が増えていくと予想されますので、レッスン中の音質に不安を抱えている生徒もレアジョブを受講してみてください。
集中できるレッスン環境を講師へと提供している
オンライン英会話はインターネット回線を使ったサービスということで、レッスン中に少なからず雑音が混じることがあります。
これはレアジョブに限らずどのスクールにも該当しますし、日本でも回線が乱れるケースはありますので仕方がありません。
そこで、レアジョブのセンター講師には集中できるレッスン環境を提供するために、以下の取り組みを行っています。
- 講師一人ひとりに専用のプライベートルームを用意している
- ノイズキャンセリング機能付きヘッドセットの使用を義務付けている
環境音や雑音を最小限に抑えていますので、私たちは快適に英語の学習ができるのです。
もちろん、センター講師ではなく普通の先生と予約してレッスンを受けたとしても、「環境音や雑音が酷い・・・」といったケースはほとんどありません。
「レアジョブのネット環境に難あり！」と口コミの評判で言われていたのは遥か昔の話ですし、現在ではしっかりと改善されていますので安心ですよ。
講師の高度な品質管理が実施されている
自宅でレッスンを提供している講師の場合、どうしてもスクール側の管理が甘くなってしまいます。
このデメリットを解消するために、レアジョブのセンター講師には高度な品質管理が実施されていました。
- 日本人スタッフがフィリピン人講師が在籍している現地のオフィスに常駐している
- 生徒目線でどうすれば満足のいくレッスンを提供できるのか研究している
- 講師同士でレッスンの進め方やノウハウを共有している
- 最適なレッスンを生徒へと提供できるようにトレーニングをしている
レアジョブのセンター講師へと上記の取り組みを行っていますので、自宅へと在籍している講師と比べて必然的に質が高くなります。
満足度90％のオンライン英会話を目指す目的で、「品質管理の専門チームがモニタリングを行う」⇒「ユーザーからの評価をフィードバックする」⇒「評価が低い講師にはレッスンの提供を一時的に制限する」⇒「TESOLの取得などスキルアップに努める」という管理を行っているのが魅力的です。
「フィリピン人が在籍しているオンライン英会話＝品質が低い」という話はもう古いので、外国人の先生と気軽にコミュニケーションを取って英語の学習を進めたい方はレアジョブで無料体験を受けてみてください。